Что делать, если "Резерв+" не отображает отсрочку от мобилизации?

Существуют ситуации, когда в мобильном приложении "Резерв+" отсутствует информация о отсрочке от мобилизации, даже если у гражданина есть соответствующий документ. Это указывает на то, что данные не были внесены оператором ТЦК и СП в Единый реестр призывников "Оберег".

Об этом сообщила заместитель министра обороны Украины по цифровому развитию, цифровым трансформациям и цифровизации Екатерина Черногоренко в эфире телемарафона. Информирует Укринформ.

Замминистра уточнила, что "Резерв+" отображает только те данные, которые операторы ТЦК вносят в реестр "Оберег". Если у гражданина есть бумажный документ об отсрочке, но он не видит этой информации в приложении, необходимо обратиться в службу поддержки ТЦК для корректного внесения данных в реестр. После этого статус отсрочки будет отображен в "Резерв+".

Черногоренко отметила, что некоторые виды отсрочек можно оформить через приложение без обращения в ТЦК.

"Как только вы оформляете эту отсрочку, мы проверяем информацию в других реестрах. Например, в реестре актов гражданского состояния, если речь идет о многодетных родителях, и сразу формируем результат в "Оберег", и в течение двух-трех секунд вы увидите это в "Резерв+". Мы вчера добавили в "Резерв+" третий тип онлайн-отсрочек — для многодетных родителей. Сначала для тех, кто имеет троих или более несовершеннолетних детей в одном браке.", — рассказывает она.

Замминистра обороны пояснила, что это связано с синхронной работой с другими реестрами. Эти данные должны поступать из Государственного реестра актов гражданского состояния Минюста.

Черногоренко добавила, что для использования отсрочки необходимо авторизоваться в мобильном приложении "Резерв+", загрузить военно-учетный документ и подать запрос через соответствующий пункт меню. По ее словам, после "нескольких кликов и небольшого ожидания статус отсрочки автоматически отобразится в военно-учетном документе".

Она также отметила, что более 150 тысяч человек уже воспользовались этой услугой через смартфон.

Ранее "Телеграф" сообщал, как получить электронный военный билет в "Резерв+" или "Дия". Электронный документ имеет такую же юридическую силу, как и бумажный.